Retrouve tes jeux.
Connecte-toi avec ton adresse e-mail et ton mot de passe. Tu peux utiliser ton compte IRIS sur ordinateur comme sur smartphone. Si tu as oublié ton mot de passe, tu peux le réinitialiser par e-mail.
Un seul compte. Même en déplacement.Clique sur « Se connecter » pour ouvrir le formulaire de connexion du casino. Tu auras besoin de l'adresse e-mail et du mot de passe de ton compte existant.
Clique sur « Se connecter » pour afficher le formulaire.
Saisis l'adresse e-mail associée à ton compte et ton mot de passe. Attention aux majuscules et aux minuscules dans ton mot de passe.
Clique sur « Se connecter » pour valider tes informations. Si ton mot de passe est refusé, tu peux le réinitialiser via « Mot de passe oublié ? ».
Clique sur « Mot de passe oublié ? » dans le formulaire de connexion pour réinitialiser ton mot de passe. Saisis l'adresse e-mail de ton compte IRIS et confirme avec « Recevoir le mot de passe ». Tu dois avoir accès à cette boîte e-mail.
Le message peut parfois arriver dans le dossier spam ou courrier indésirable. Une faute de frappe dans l'adresse peut aussi empêcher sa réception. Si tu ne reçois toujours rien, contacte notre service client.
Clique sur « S'inscrire » pour créer ton compte avec une adresse e-mail et un mot de passe. Lors de l'inscription, choisis aussi ton pays de résidence et la devise de ton compte. Tu dois avoir au moins 18 ans.
Si tu résides en Suisse, tu peux choisir EUR, USDT, BTC ou ETH comme devise de compte. Le CHF n'est pas disponible comme devise de compte.
Tes informations doivent être complètes et exactes. Pour bénéficier des bonus d'inscription, ton profil doit être rempli et ton adresse e-mail confirmée. Pour les retraits, nous pouvons aussi demander des justificatifs d'identité et du moyen de paiement utilisé.
Bonus de bienvenue et codes promoTon mot de passe est refusé, la fenêtre reste vide ou ton compte est bloqué ? Voici comment obtenir de l'aide pour retrouver ton accès.
Un espace en trop, la touche Verr. Maj. activée ou un ancien mot de passe enregistré dans ton gestionnaire peuvent empêcher la connexion. L'adresse e-mail doit aussi correspondre à celle utilisée lors de l'inscription. Si tu as oublié ton mot de passe, utilise la procédure de récupération pour ton compte existant.
Si tu as créé ton compte avec Google ou Telegram, reconnecte-toi avec le même service. Un autre compte Google ou Telegram ne te permettra pas d'accéder à ton compte joueur existant.
Notre service client t'expliquera pourquoi et quelles sont les prochaines étapes. Il manque peut-être des documents ou certaines informations doivent être confirmées. Tu ne dois pas créer un deuxième compte pendant une suspension ou une vérification.
Actualise la page et utilise une version récente de ton navigateur. Si la fenêtre reste vide, indique ton appareil, ton navigateur et le message d'erreur à notre service client pour qu'il puisse examiner le problème.
Protège ton accès avec un mot de passe long et réservé à ton compte IRIS. Ne communique jamais tes identifiants ni tes codes à usage unique. Sur un appareil partagé, déconnecte-toi après avoir joué.
Si tu penses que quelqu’un d’autre utilise ton compte, contacte immédiatement notre service client. Un seul compte IRIS est autorisé par personne et par foyer.
Oui, les deux services sont proposés dans le formulaire de connexion du casino. Si tu as créé ton compte IRIS avec l'un d'eux, utilise le même service et le même compte Google ou Telegram pour te reconnecter.
La réinitialisation passe par l'adresse e-mail enregistrée. Si tu ne peux plus accéder à cette boîte, contacte notre service client. Nous devrons confirmer que le compte t'appartient avant de t'aider à récupérer ton accès.
Oui. Tu utilises les mêmes identifiants sur smartphone et sur ordinateur. La connexion fonctionne dans le navigateur mobile ; aucune application supplémentaire n'est nécessaire.
Nous pouvons demander des justificatifs d'identité ou du moyen de paiement utilisé. Des informations manquantes ou contradictoires peuvent limiter l'accès au compte ou les retraits. Notre service client t'indiquera les documents ou renseignements à fournir.
Non. Un seul compte est autorisé par personne et par foyer. En cas de mot de passe oublié, de suspension ou de vérification en cours, contacte notre service client pour récupérer l'accès à ton compte existant.
Ne te réinscris pas en cas de problème d'accès. Si tu as trouvé une autre adresse IRIS et que tu ne sais pas si elle appartient au casino, écris à [email protected] avant d'y saisir tes identifiants.
Non. Changer ton mot de passe ne met pas fin à une pause de jeu ou une auto-exclusion en cours. Il est également interdit de contourner cette restriction en ouvrant un autre compte. Notre service client peut répondre à tes questions sur ta pause.
