Zurück zu deinen Spielen.
Mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort meldest du dich bei uns an. Dein IRIS-Konto nutzt du am Computer und auf dem Smartphone. Wenn du dein Passwort vergessen hast, hilft dir die Wiederherstellung per E-Mail weiter.
Ein Konto. Auch unterwegs.Über «Einloggen» öffnest du die Anmeldung im Casino. Für den Zugang brauchst du die E-Mail-Adresse deines bestehenden Kontos und dein Passwort.
Mit «Einloggen» öffnest du das Login-Fenster.
Du gibst die registrierte E-Mail-Adresse und dein Passwort ein. Beim Passwort kommt es auf Gross- und Kleinschreibung an.
Mit «Einloggen» bestätigst du deine Angaben. Wird dein Passwort abgelehnt, kannst du es über «Passwort vergessen?» zurücksetzen.
Über «Passwort vergessen?» im Login setzt du dein Passwort zurück. Gib die E-Mail-Adresse deines IRIS-Kontos ein und bestätige mit «Passwort bekommen». Dafür brauchst du Zugriff auf das zugehörige Postfach.
Manchmal landet die Nachricht im Spam- oder Junk-Ordner. Auch ein Tippfehler in der Adresse kann verhindern, dass sie dich erreicht. Wenn weiterhin keine Nachricht ankommt, hilft dir unser Support.
Über «Registrieren» legst du dein Konto mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort an. Bei der Registrierung wählst du auch dein Wohnsitzland und deine Kontowährung. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein.
Wenn du in der Schweiz wohnst, kannst du dein Konto in EUR, USDT, BTC oder ETH führen. CHF steht als Kontowährung nicht zur Verfügung.
Deine Angaben müssen vollständig und richtig sein. Für Registrierungsboni brauchen wir ein ausgefülltes Profil und eine bestätigte E-Mail-Adresse. Für Auszahlungen können wir ausserdem Nachweise zu deiner Identität und deinem Zahlungsmittel anfordern.
Willkommensbonus und Promo CodesDein Passwort wird abgelehnt, das Fenster bleibt leer oder dein Konto ist gesperrt? So bekommst du Hilfe für deinen bestehenden Zugang.
Ein zusätzliches Leerzeichen, eine aktive Feststelltaste oder ein altes Passwort aus dem Passwortmanager können die Anmeldung verhindern. Auch die E-Mail-Adresse muss mit der bei der Registrierung verwendeten Adresse übereinstimmen. Wenn du dein Passwort nicht mehr weisst, nutzt du die Wiederherstellung für dein bestehendes Konto.
Bei einem Konto, das du über Google oder Telegram angelegt hast, verwendest du wieder denselben Anmeldedienst. Mit einem anderen Google- oder Telegram-Konto gelangst du nicht in dein bestehendes Spielkonto.
Unser Support klärt mit dir den Grund und die nächsten Schritte. Möglicherweise fehlen noch Unterlagen oder wir müssen einzelne Angaben bestätigen. Während einer Sperre oder Prüfung darfst du kein zweites Konto eröffnen.
Lade die Seite neu und verwende eine aktuelle Version deines Browsers. Wenn das Fenster weiterhin leer bleibt, nenne unserem Support dein Gerät, deinen Browser und die Fehlermeldung. So können wir das technische Problem gezielt prüfen.
Ein langes Passwort, das du nur für dein IRIS-Konto verwendest, schützt deinen Zugang. Deine Zugangsdaten und Einmalcodes gibst du nicht weiter. Auf einem gemeinsam genutzten Gerät meldest du dich nach dem Spielen wieder ab.
Wenn du vermutest, dass jemand anderes dein Konto nutzt, wende dich umgehend an unseren Support. Pro Person und Haushalt erlauben wir nur ein IRIS-Konto.
Ja, beide Dienste stehen im Casino-Login zur Auswahl. Wenn du dein IRIS-Konto darüber angelegt hast, verwendest du für den erneuten Zugang denselben Dienst und dasselbe Google- oder Telegram-Konto.
Die Wiederherstellung wird über deine registrierte E-Mail-Adresse angefordert. Wenn du das Postfach nicht mehr nutzen kannst, wende dich an unseren Support. Wir müssen bestätigen können, dass das Konto dir gehört, bevor wir dir beim Zugang helfen.
Ja. Du nutzt auf dem Smartphone dieselben Zugangsdaten wie am Computer. Die Anmeldung funktioniert im mobilen Browser; du musst dafür keine zusätzliche App installieren.
Wir können Nachweise zu deiner Identität oder deinem Zahlungsmittel anfordern. Fehlende oder widersprüchliche Angaben können den Zugang oder Auszahlungen einschränken. Unser Support erklärt dir, welche Unterlagen oder Angaben noch fehlen.
Nein. Wir erlauben nur ein Konto pro Person und Haushalt. Bei einem vergessenen Passwort, einer Sperre oder einer offenen Prüfung klärst du den Zugang zu deinem bestehenden Konto mit unserem Support.
Registriere dich bei einem Zugangsproblem nicht erneut. Wenn du eine andere IRIS-Adresse gefunden hast und unsicher bist, ob sie zum Casino gehört, wende dich an [email protected], bevor du dort deine Zugangsdaten eingibst.
Nein. Eine aktive Spielpause oder ein Selbstausschluss wird durch ein neues Passwort nicht aufgehoben. Auch ein weiteres Konto darf diese Beschränkung nicht umgehen. Bei Fragen zu deiner Pause hilft dir unser Support.
