Ton solde. Ta devise. Tes mises.
Effectue tes dépôts avec un moyen de paiement à ton nom. Les cartes, portefeuilles électroniques et cryptomonnaies disponibles dépendent de ton compte et de ton pays de résidence. Choisis toi-même le montant et confirme le paiement avant que les fonds soient disponibles pour jouer.
Pour déposer en EUR, tu peux utiliser paysafecard, Skrill, Neteller, Bybit et Binance Pay si ces moyens de paiement sont activés sur ton compte. Les dépôts en cryptomonnaies sont également possibles. La disponibilité et les limites dépendent de ton compte et de ton pays de résidence.
| Moyen de paiement | Minimum | Maximum |
|---|---|---|
 paysafecard | 10 € | 10 000 € |
 Skrill | 10 € | 10 000 € |
 Neteller | 10 € | 10 000 € |
 Bybit | 10 € | 12 000 € |
 Binance Pay | 10 € | 8 000 € |
Ces montants s'appliquent par dépôt avec les moyens de paiement en EUR indiqués. D'autres limites peuvent s'appliquer selon ton compte, ton pays de résidence et le prestataire de paiement. Les transferts en crypto sont également soumis aux minimums de la cryptomonnaie et du réseau choisis.
Avec paysafecard, tu peux déposer de 10 € à 10 000 € par transaction sur ton compte en EUR. Effectue le paiement depuis la rubrique dédiée de ton propre compte joueur.
Ne communique jamais le code PIN de ton bon par chat ou e-mail au service client.
Avec Skrill et Neteller, tu peux déposer entre 10 € et 10 000 € par transaction pour chacun de ces services. Le portefeuille électronique doit être à ton nom. Une validation par le prestataire de paiement peut être nécessaire.
Une connexion réussie à ton portefeuille ne garantit pas encore le crédit des fonds sur ton compte joueur.
Tu peux approvisionner ton compte en EUR avec Bybit et Binance Pay. Pour un dépôt direct en crypto, choisis la cryptomonnaie et le réseau correspondant. Si les cryptos sont converties en EUR, le montant crédité dépend du taux de change.
Les confirmations sur le réseau peuvent retarder le crédit des fonds.
Connecte-toi avec ton compte existant et ouvre « Dépôt ». Tu n'as pas besoin de créer un deuxième compte pour changer de moyen de paiement.
Choisis un moyen de paiement disponible et saisis un montant compris entre son minimum et son maximum. Tu peux déposer avec ou sans bonus. Si tu souhaites profiter d'un bonus, active-le avant de finaliser ton paiement.
Vérifie le montant et la devise. Si ton prestataire de paiement demande une validation supplémentaire, effectue-la auprès de lui. Si un message d'erreur s'affiche ou si la confirmation n'arrive pas, vérifie d'abord le statut du paiement avec notre service client avant de déposer à nouveau.
Les montants minimums et maximums s'appliquent à chaque dépôt. Tes limites personnelles de compte s'ajoutent à ces plafonds : une limite plus élevée chez le prestataire de paiement ne les supprime pas. Tu n'es pas obligé de déposer le maximum : ton budget détermine le montant.
Chacune des trois offres de bienvenue sur les slots nécessite un dépôt minimum de 10 €. Il s'agit d'une condition de ces bonus, et non d'un montant minimum général pour tous les moyens de paiement. D'autres promotions peuvent imposer des montants différents.
Si tu résides en Suisse, tu peux ouvrir un compte en EUR, USDT, BTC ou ETH lors de l'inscription. Nous ne proposons pas le CHF comme devise de compte. La devise du compte et celle de ton moyen de paiement ne sont pas nécessairement identiques.
Si tu déposes sur un compte en EUR avec une carte débitée en CHF, ton solde joueur reste en EUR. Une conversion de devises peut être nécessaire. L'acceptation de ta carte et les frais facturés par ta banque dépendent de l'émetteur et de la transaction.
Lors d'une conversion de devises, une majoration du taux de change et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Ton prestataire de paiement peut aussi facturer ses propres frais. Ceux-ci peuvent réduire le montant crédité ou augmenter la somme débitée de ton moyen de paiement.
Pour un compte enregistré en Suisse, les fonds déposés doivent en principe être misés une fois avec des mises admissibles avant de pouvoir être retirés. Cette exigence de 1× concerne le dépôt lui-même. Les exigences de mise des bonus sont distinctes et supplémentaires ; les mises avec un bonus ne comptent pas pour le volume de mise du dépôt.
Si les conditions ne sont pas remplies, nous pouvons annuler une demande de retrait ou retenir des frais de 10 % du montant retiré. Certaines pratiques et règles de jeu peuvent entraîner d'autres restrictions. Si tu souhaites récupérer les fonds déposés, clarifie les conditions avec notre service client avant de placer de nouvelles mises.
Retraits et vérificationsLe débit de ta banque ou de ton portefeuille électronique et le crédit sur ton compte joueur peuvent avoir lieu à des moments différents. Un dépôt supplémentaire n'accélère pas le premier paiement.
Pour les cartes, ta banque peut refuser l'autorisation. Une limite de carte, une confirmation manquante ou une restriction du prestataire de paiement peuvent en être la cause. Un paiement refusé n'est pas crédité sur ton compte joueur. Si ton moyen de paiement a quand même été débité, nous t'aiderons à clarifier la situation.
Garde le montant, la date, la devise et la référence du paiement à portée de main. Pour les cryptos, ajoute l'identifiant de transaction. Précise si le paiement est encore en attente ou déjà finalisé chez le prestataire pour que nous puissions le retrouver.
En cas de conversion, le débit et le crédit peuvent être exprimés dans des devises différentes. Des frais peuvent aussi expliquer l'écart. Indique les deux montants avec leurs devises et joins un justificatif sur lequel les données de paiement privées sont masquées.
Fixe-toi un budget avant de transférer de l’argent sur ton compte joueur. Si tu as atteint ta limite ou as besoin d’une pause, faire un nouveau dépôt n’est pas une solution. Notre service client peut t’aider à fixer des limites de dépôt, à prendre une pause de jeu ou à demander une auto-exclusion. Le jeu est réservé aux personnes d’au moins 18 ans.
Tu peux utiliser un moyen de paiement uniquement s'il apparaît dans la rubrique « Dépôt » de ton compte. Cela vaut aussi pour TWINT et PostFinance. Résider en Suisse ne signifie pas automatiquement que ces deux services sont disponibles. Notre service client peut t'indiquer les moyens utilisables sur ton compte.
Avec paysafecard, tu peux déposer de 10 € à 10 000 € par transaction sur un compte en EUR si ce moyen est activé pour ton compte. Effectue le paiement uniquement depuis ton compte joueur. Ne nous envoie jamais de code PIN de bon par chat ou e-mail.
Pour paysafecard, Skrill, Neteller, Bybit et Binance Pay, le dépôt minimum sur un compte en EUR est de 10 €. Les transferts directs en cryptomonnaie ont leurs propres minimums ; pour USDT via Solana ou Tron, il est de 5 USDT. Chacune des trois offres de bienvenue sur les slots nécessite un dépôt admissible d'au moins 10 €. Le minimum d'un transfert crypto ne suffit donc pas automatiquement pour bénéficier de ces bonus.
Les paiements par carte ne sont pas activés sur tous les comptes. Tu peux utiliser Visa, Mastercard ou Maestro uniquement si l'option correspondante est disponible pour ton dépôt. Même dans ce cas, ta banque peut limiter ou refuser le paiement. Utilise exclusivement une carte à ton nom.
Non. Les résidents suisses peuvent choisir EUR, USDT, BTC ou ETH à l'inscription. Le CHF n'est pas une devise de compte. Une carte débitée en CHF et un compte joueur en EUR peuvent nécessiter une conversion de devises ; l'acceptation de la carte n'est pas garantie.
Non. Le délai de crédit des fonds dépend de l'autorisation du paiement et du traitement par le prestataire. Pour les cryptomonnaies, il faut aussi attendre les confirmations sur le réseau. Des frais peuvent s'appliquer lors d'une conversion de devises ou auprès du prestataire de paiement.
Non. La carte, le compte bancaire ou le portefeuille électronique doivent être à ton nom. Nous n'acceptons pas les dépôts effectués par des proches, des amis ou des partenaires, même avec leur accord.
Oui. Pour les comptes enregistrés en Suisse, les dépôts sont en principe soumis à une exigence de mise de 1×. Les mises avec un bonus ne comptent pas. Si cette condition n'est pas remplie, nous pouvons annuler le retrait ou retenir des frais de 10 % du montant retiré. D'autres règles s'appliquent à certains jeux et pratiques de jeu.
En principe, le retrait s'effectue avec le même moyen de paiement que le dépôt, à condition que celui-ci permette les retraits. Avant de traiter un retrait, nous pouvons demander des justificatifs d'identité et du moyen de paiement utilisé. Un retrait en cryptomonnaie nécessite que les gains concernés proviennent de fonds précédemment déposés en crypto.
Envoie-nous les deux références de paiement, les montants, les devises et les horaires. Précise si les deux transactions sont finalisées auprès du prestataire ou si l'une d'elles est seulement en attente d'autorisation. N'effectue pas d'autre paiement pour tenter de corriger les débits.
